Prywatność i kontakt z PDC

Ta informacja dotyczy korzystania ze strony i prośby o kontakt. Zasady dotyczące dokumentacji medycznej są przekazywane osobno przy udzielaniu świadczeń.

Administrator i kontakt

Administratorem jest INDYWIDUALNA PRAKTYKA STOMATOLOGICZNA MATEUSZ CHOJNICKI, ul. Transportowa 6, 69-100 Słubice, NIP 5992838937, REGON 081211797. W sprawach danych osobowych napisz na info@perfectdentalcare.pl lub zadzwoń: +48 570 158 158.

Formularz prośby o kontakt

Formularz obejmuje wybrany temat, język i sposób kontaktu oraz adres e-mail lub numer telefonu odpowiedni do tego sposobu. Imię jest opcjonalne. Nie ma pola na opis stanu zdrowia ani na załączniki. Nie wpisuj rozpoznań, wyników badań, numeru PESEL ani innych informacji medycznych w polach formularza.

Dane służą odpowiedzi na Twoją prośbę i organizacji kontaktu z recepcją. Zgłoszenie nie rezerwuje terminu i nie służy do pilnej pomocy. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez odpowiedniego adresu e-mail lub numeru telefonu nie możemy odpowiedzieć wybranym kanałem.

Cel i podstawy przetwarzania

Odpowiedź na prośbę dotyczącą umówienia usługi i działania podejmowane na Twoje żądanie przed jej zawarciem opierają się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Obsługa pozostałej korespondencji, ochrona strony przed nadużyciami oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń opierają się na prawnie uzasadnionym interesie administratora, stosownie do art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Opcjonalny pomiar strony i reklam wymaga osobnej zgody. Zgoda na cookies nie jest warunkiem skontaktowania się z gabinetem.

Kto otrzymuje dane

Dane z formularza są przekazywane bezpośrednio na info@perfectdentalcare.pl, do upoważnionego personelu gabinetu. W obsłudze strony i poczty uczestniczą dostawcy hostingu, poczty i wsparcia technicznego w zakresie potrzebnym do wykonania tych usług. Hosting strony zapewnia nazwa.pl. Formularz nie tworzy osobnej kartoteki w CRM ani w bazie zgłoszeń strony.

Linki do WhatsApp, map lub poczty otwierają odrębne usługi. Po ich otwarciu zastosowanie mają również zasady wybranego dostawcy. Formularz nie przekazuje danych kontaktowych do narzędzi AI, GA4 ani Google Ads.

Okres przechowywania

Korespondencję dotyczącą zwykłego zapytania przechowujemy do zamknięcia sprawy: udzielenia odpowiedzi albo zakończenia uzgadniania terminu. Po zamknięciu nie zachowujemy jej wyłącznie na potrzeby przyszłego marketingu. Jeżeli wiadomość jest potrzebna do ustalenia, dochodzenia lub obrony konkretnego roszczenia, przechowujemy niezbędny zakres do upływu właściwego terminu przedawnienia; gdy postępowanie już trwa — do jego prawomocnego zakończenia oraz wykonania rozstrzygnięcia. Jeżeli kontakt prowadzi do leczenia, informacje, które muszą wejść do dokumentacji medycznej lub rozliczeń, podlegają odrębnym obowiązkom i okresom przechowywania. Ta informacja nie zastępuje zasad dokumentacji medycznej. Skrzynkę obsługuje upoważniony personel; formularz nie kasuje wiadomości z poczty automatycznie.

Bezpieczeństwo techniczne i kopie

Na serwerze formularza zapisujemy tylko techniczne liczniki, identyfikator i wynik wysyłki oraz kluczowane skróty służące ochronie przed nadużyciami i powtórną wysyłką. Nie zapisujemy tam imienia, telefonu, adresu e-mail ani treści wiadomości. Rejestr powtórzeń jest ważny przez 24 godziny; wygasłe wpisy są usuwane przy kolejnych żądaniach aplikacji. Sesja formularza wygasa po 2 godzinach. Dostawca hostingu prowadzi także techniczne logi bezpieczeństwa i kopie infrastruktury w ramach swojej usługi. Usunięcie wpisu z aplikacji nie oznacza natychmiastowego usunięcia z kopii dostawcy; pozostałość wygasa wraz z cyklem nadpisywania kopii. Te mechanizmy nie tworzą kartoteki pacjenta ani oddzielnego CRM.

Twoje prawa

W zakresie i na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz skorzystać z prawa do przenoszenia danych i sprzeciwu. Jeśli przetwarzamy dane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu, możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją. Zgodę na opcjonalny pomiar możesz wycofać w ustawieniach cookies; nie wpływa to na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Formularz nie podejmuje automatycznych decyzji o leczeniu ani o dostępie do świadczeń.

Cookies i pomiar

Osobno możesz zdecydować o statystyce strony i pomiarze reklam. Personalizacja reklam oraz przesyłanie danych kontaktowych w ramach konwersji rozszerzonych nie są włączane. Dopiero po uzyskaniu odpowiedniej zgody usługi Google mogą otrzymywać dane techniczne przeglądarki, w tym adres IP i adres odwiedzanej strony. Dostawca może przetwarzać dane poza EOG zgodnie ze swoimi zasadami i stosowanymi mechanizmami transferu. Na podstronach dotychczasowego serwisu zgoda na pomiar reklam steruje także używanym wcześniej pikselem Meta; bez tej zgody pozostaje on wyłączony. Informacje dostawcy: prywatność Meta. Szczegóły Google: informacje Google oraz ustawienia i informacje o cookies.

Wersja: 16.10.2026 · formularz kontaktowy bez CRM